Savoir-faire
Le savoir-faire des collaborateurs de ERNW est une valeur fondamentale et centrale. Nos collaborateurs le savent bien. Nous assurons leur formation continue sous forme institutionnalisée, au moyen de séminaires, d'ateliers internes, de projets de recherche à long terme. Chaque collaborateur choisit au moins un sujet de recherche, sur lequel il travaille de 6 à 12 mois.
Loyauté
Nous tenons à entretenir, avec nos collaborateurs et nos clients, une relation ouverte et sincère. En cas de conflits, nous nous efforçons de trouver une solution loyale et consensuelle. Pour nous, il est important que nos collaborateurs apprécient de travailler dans notre entreprise et que leurs relations soient basées sur le respect.
Le client est roi
Pour nous l'orientation client ne signifie pas seulement orientation vers le client mais aussi orientation du client. Nous adaptons nos prestations en fonction des objectifs de nos clients. Nous savons que notre avenir sur le marché dépend des avantages concrets que nous offrons à nos clients. Notre atout principal est notre compétence. Nous aidons nos clients à s'orienter.